Customer Service Assistant
Job Summary
A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para empresa no setor dos Transportes Públicos. A função envolve atendimento em loja, venda de títulos de transporte e gestão de reclamações. O colaborador será responsável pela gestão de loja e emissão de documentos administrativos.
Responsibilities
- Atendimento em loja e venda de títulos de transporte
- Gestão de reclamações e sugestões
- Gestão de loja e espaços
- Emissão de faturas e documentos administrativos
Required Skills
- 12.º ano de escolaridade
- Conhecimentos de inglês
- Agilidade em ferramentas informáticas
Job Details
FUNÇÃO
- Atendimento em loja e venda de títulos de transporte;
- Gestão do processo de análise e resposta a reclamações ou sugestões apresentadas pelo cliente;
- Gestão de loja e espaços;
- Emissão de declarações, segundas vias de faturas, notas de crédito, recibos ou Vales Numerário, após confirmação dos dados em causa, sempre que solicitados pelo cliente.
LOCAL E HORÁRIO
- Segunda a Sábado (2 folgas rotativas);
- Entre as 8h e as 19h;
- Porto.
REQUISITOS
- 12.º ano de escolaridade (mínimo);
- Conhecimentos de inglês;
- Agilidade na utilização de ferramentas informáticas.
CONDIÇÕES
- Formação inicial;
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base de 5,71€/h + S. Alimentação 1,05€/h em cartão;
- Prémio de €/h;
- Abono de Falhas €/h.