Onboard Guide (m/f)
Job Summary
A Synchro, Outsourcing by Egor, está a recrutar Guia de Bordo para empresa de cruzeiros fluviais. O profissional será responsável por acompanhar passageiros, gerir valores e elaborar relatórios operacionais. O regime é Full Time com escala a definir.
Responsibilities
- Acompanhamento de passageiros
- Gestão de valores e bilhética
- Elaboração de relatórios de cruzeiro
Required Skills
- Excelente capacidade de comunicação
- Orientação para o cliente
- Domínio de línguas estrangeiras
- Disponibilidade para trabalho em contexto fluvial
Job Details
FUNÇÃO
- Acompanhar os passageiros, a bordo das embarcações, e nas deslocações de e para bordo, prestando os esclarecimentos necessários e resolvendo as situações que lhe sejam colocadas;
- Receber valores em numerário dos passageiros, assegurando o correto registo e posterior entrega dos mesmos à empresa, de acordo com os procedimentos definidos, sempre que aplicável;
- Proceder à compra de bilhetes para transportes associados à operação, sempre que necessário;
- Assegurar uma atuação responsável e transparente na gestão de valores e documentação associada e elaborar relatórios de entrega de valores com entrega de documentos;
- Elaborar relatórios dos cruzeiros realizados, contendo informação relevante sobre a operação e a experiência dos passageiros;
- Assegurar uma atuação responsável, rigorosa e transparente na gestão de valores, relatórios e informações dos cruzeiros realizados.
REQUISITOS
- Pontualidade e assiduidade;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Conhecimento de línguas estrangeiras é valorizado;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade e orientação para o cliente;
- Capacidade de lidar com situações imprevistas de forma calma e educada;
- Espírito de equipa e disponibilidade para colaborar em contexto fluvial.
CONDIÇÕES
- Vencimento base 973€ + IHT (Maio a Outubro) + € subsídio embarque + Subsídio de Alimentação €/dia + Seguro (após 1 ano de funções);
- Integração numa cultura assente no rigor, profissionalismo, responsabilidade e compromisso.