Citizen Support Assistant
Job Summary
A Synchro by Egor está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cidadão para um projeto na área dos serviços públicos em Coimbra. O profissional será responsável por apoiar o cidadão na utilização de serviços digitais e promover a modernização administrativa. A função exige boa capacidade de comunicação e facilidade com ferramentas digitais.
Responsibilities
- Divulgação da modernização digital
- Apoio presencial ao cidadão
- Demonstração prática de serviços online
- Registo de informação
Required Skills
- Capacidade de comunicação e empatia
- Utilização de ferramentas digitais
- Gosto pelo contacto com o público
- Sentido de responsabilidade e iniciativa
Job Details
FUNÇÃO:
- Divulgação da modernização digital da chave-móvel digital;
- Apoio presencial ao cidadão em contexto de atendimento;
- Demonstração prática da realização de serviços online, com recurso a tablet disponibilizado pela entidade;
- Registo de informação sempre que necessário;
- Divulgação ativa dos serviços digitais junto dos cidadãos.
LOCAL E HORÁRIO:
- Entre as 08h00 e as 20h00;
- Horários: 08h15-17h15 ou 11h00-20h00;
- Sábados das 08h15-14h15;
- Domingo folga fixa, Sábados rotativos;
- Coimbra.
REQUISITOS:
- Boa capacidade de comunicação e empatia;
- Facilidade na utilização de ferramentas digitais;
- Gosto pelo contacto com o público;
- Sentido de responsabilidade e iniciativa.
CONDIÇÕES:
- Integração em projeto com impacto social;
- Formação inicial;
- Vencimento base de 920€ + 6€ SA.