Part-time Cashier Operator

O teu dia-a-dia na loja: - Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica. - Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço. - Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas. - Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão. - Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade. Horário: - 1ª opção: 4h/dia semanalmente (inclui fins de semana), horário entre as 16h30 e 21h30. - 2ª opção: 8h/dia fim de semana + 4h/dia 1 dia de semana (sábado/domingo - 8h/dia com possibilidade horária entre as 10h00 e 21h30 + 4h à semana entre as 16h30 e 21h30). Requisitos: - Habilitações: 12.º ano de escolaridade. - Experiência: 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa. - Gosto pelo Cliente: Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades. - Agilidade e Digital: Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. - Soft Skills: Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização.