House Manager Apartments
Job Summary
Buscamos un/a House Manager para el Apartamentos Hesperia Barcelona Sant Joan en Sant Joan Despí. La persona seleccionada será responsable de la gestión de tareas diarias, la atención y resolución de incidencias de clientes. También brindará apoyo directo al departamento de recepción y pisos bajo la supervisión de la dirección.
Responsibilities
- Gestión de tareas diarias
- Resolución de incidencias de clientes
- Apoyo a departamentos de recepción y pisos
- Reporte a dirección
Required Skills
- 2 años de experiencia en gestión
- Diplomatura en turismo
- Dominio de Microsoft Office
- Conocimiento de idiomas (castellano, catalán, inglés, francés)
Job Details
Funciones principales:
- Gestión de las tareas diarias.
- Tramitación y gestión de incidencias de clientes.
- Asistencia y resolución de dudas al equipo.
- Apoyo al departamento de recepción y pisos.
- Reporte al director del hotel.
Requisitos:
- 2 años de experiencia en gestión de apartamentos y/o jefatura de recepción.
- Experiencia en modelo de servicio y atención al cliente.
- Diplomatura en turismo.
- Conocimientos de distribución y negocio hotelero y labores del departamento de recepción.
- Conocimiento específico de diversas herramientas informáticas (Microsoft Office…).
- Se valorará conocimientos de Opera Cloud.
- Conocimiento de idiomas: castellano, catalán, inglés, francés (preferible).
- Dotes de comunicación y trato, rapidez de ejecución y solución de problemas.
- Responsabilidad, proactividad, empatía y capacidad de trabajo en equipo.
Beneficios:
- Incorporación a un entorno profesional y estable.
- Contrato indefinido.
- Salario: 26.000€ - 28.000€.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Buen ambiente de trabajo.
- Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.